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隨著數字化浪潮席卷社會生活的方方面面,信息大爆炸和碎片化特征日益明顯。人們不斷接收和傳遞信息,這對企業(yè)營銷提出了巨大挑戰(zhàn):如何在眾多觸媒渠道和信息流中脫穎而出,與用戶建立長期信任關系,成為每家企業(yè)的必修課題。
消費行為日益?zhèn)€性化、碎片化和即時化,依賴傳統(tǒng)市場調研和主觀經驗進行營銷判斷已不再現實。隨著大數據、AI等技術的進步,企業(yè)開始利用數字化工具精準識別目標受眾,洞察消費者需求,實時調整市場策略,并通過高效觸達用戶來確保品牌在變化莫測的市場中保持競爭力。例如,一家羽絨服企業(yè)通過數據分析預測未來14天的降溫區(qū)域,并針對這些區(qū)域提前推送適宜的羽絨服,從而促使用戶搜索率提升24%,加購率提升59%。
通過數據和人工智能驅動業(yè)務增長的案例不勝枚舉。然而,在部分企業(yè)取得顯著成效的同時,更多企業(yè)在精益用戶運營上仍處于“不得其門而入”的階段。
為幫助更多企業(yè)通過參閱值得參照的優(yōu)秀智能營銷樣本,明晰企業(yè)用戶運營的新方向,瓴羊智能科技(以下簡稱:瓴羊)發(fā)布了“2024瓴羊精益運營年度大賞”。本次年度大賞綜合考量拉新、轉化效果、運營效率等多個維度,從使用瓴羊Quick Audience的品牌客戶中優(yōu)選出10個品牌客戶以及5名年度最佳合作伙伴,表彰他們在智能營銷和會員運營領域的卓越表現和創(chuàng)新實踐。
其中,我們精選了4個案例分享他們的精益運營策略和打法,他們分別是舒化、特侖蘇、波司登和網易嚴選。
關于瓴羊Quick Audience
瓴羊Quick Audience作為IDC評出的中國全渠道營銷平臺B2C解決方案領域的“領導者”,幫助企業(yè)實現一站式的全渠道自動化用戶運營,是新一代數據×AI驅動的智能用戶運營專家,通過整合軟件、一方數據、三方數據以及AI模型,基于行業(yè)痛點與業(yè)務目標,提供包括智能圈人、素材生成、時機判斷和通道觸達在內的全鏈路智慧營銷方案,實現營銷智能化、自動化。同時,在終端觸達渠道方面,瓴羊Quick Audience具備數字短信、文本短信和AI外呼等多種能力,并完美融合郵件、App Push多種通知方式,確保品牌能高效觸達目標人群。
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